Nuestros términos están diseñados para ti
En marathonbet, los términos y condiciones que rigen tu cuenta reflejan cómo operamos en México. Desde el momento que abres tu cuenta hasta tus retiros, cada paso está...
Dónde operamos y cómo te protegemos
marathonbet opera bajo regulación específica en jurisdicciones donde la ley lo permite. Tu cuenta en México está sujeta a nuestros términos operativos y a las leyes aplicables en tu región. Todos los depósitos, apuestas y retiros se registran en tu historial de cuenta. Las transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan conforme a los estándares de seguridad que establece
cada proveedor. Tu identidad se verifica una sola vez durante el registro; después, solo necesitas autenticarte para acceder. Los fondos en tu cuenta permanecen segregados y están disponibles para tu retiro en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo verificamos confianza y seguridad
Verificación de identidad
Tu DNI y comprobante de domicilio se validan una sola vez. Los datos se cifran y almacenan según estándares de...
Cifrado de transacciones
Cada depósito y retiro viaja a través de conexiones seguras. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi procesan pagos con sus...
Historial de cuenta
Tu saldo, movimientos y apuestas quedan registrados en tiempo real. Puedes descargar estados de cuenta para auditar tu actividad cuando...
Fondos segregados
Los fondos en tu cuenta están separados de los fondos operativos de marathonbet. Esto garantiza que tu dinero esté protegido...
Límites de apuesta
Puedes establecer límites en cuánto juegas por sesión o por período. Estos controles están disponibles en tu panel de cuenta...
Transparencia en comisiones
Todos los cargos o comisiones que afecten tu saldo se muestran antes de confirmar una transacción. No hay sorpresas al...
Cómo se relacionan nuestros términos con otras políticas
| Términos y Privacidad | Nuestros términos cubren el uso de cuenta; nuestra política de privacidad explica cómo tratamos tus datos. Ambas se aplican cuando te registras y se mantienen alineadas. |
|---|---|
| Depósitos y retiros | Los términos de transacciones están integrados en los términos generales. Cada método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) tiene reglas específicas que citamos aquí. |
| Bonos y promociones | Cuando hay un bono de bienvenida o torneos semanales activos, los términos específicos se publican en el área de promociones. Siempre prevalecen sobre términos generales. |
| Cierre de cuenta | Tu derecho a cerrar o suspender tu cuenta está garantizado en todo momento. Los términos de retiro de fondos al cerrar están definidos sin restricciones injustificadas. |
| Apelación de decisiones | Si disputas una decisión sobre tu cuenta (una retención de fondos, un rechazo de retiro), nuestros términos garantizan el derecho a apelar y recibir respuesta documentada. |
| Cambios a términos | Si modificamos términos, te notificamos con anticipación y tienes derecho a rechazar los nuevos y retirar tu saldo sin penalización. |
| Aplicabilidad regional | Nuestros términos mencionan que aplican donde la ley local lo permite. En México, respetamos regulaciones estatales y federales que afecten a jugadores. |
Lo que encontrarás en cada sección de términos
Registro y autenticación
Tu cuenta se activa después de verificar tu identidad. Los términos detallan qué documentos necesitamos, cómo los validamos y cuánto tiempo toma el proceso de activación.
Depósitos locales
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen tiempos de acreditación distintos. Explicamos cuál es el lapso esperado para cada uno y qué hacer si tu depósito se retrasa.
Retiros y comprobantes
Puedes retirar a cualquiera de nuestros métodos soportados. Los términos especifican montos mínimos, tiempos de procesamiento y cuándo recibirás confirmación de tu retiro.
Apuestas y liquidación
Las reglas de cómo se liquidan apuestas en cada juego (secciones de sportsbook, live casino y slots) están documentadas. Explicamos qué ocurre en caso de anulación o empate.
Suspensión y cierre
Tienes derecho a pausar tu cuenta temporalmente o cerrarla permanentemente sin justificación. Los términos garantizan que recibirás tus fondos en plazo razonable al hacerlo.
Disputas y resolución
Si tienes desacuerdo sobre una apuesta, transacción o decisión de cuenta, nuestros términos detallan cómo presentar una reclamación y a quién contactar para resolverla.